Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật Thông tin khách hàng là một trong nhưng tài sản vô cùng quý giá đối với công ty chúng tôi và những thông tin này sẽ gắn liền trong suốt quá trình kinh doanh của chúng tôi. Chính vì thế, chúng tôi đưa ra chính sách bảo mật nhằm tạo sự an tâm và tin tưởng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ từ công ty chúng tôi. 1. Thông tin chúng tôi thu thập Thông tin chúng tôi thu thập từ khách hàng bao gồm: - Họ tên khách hàng - Số điện thoại - Địa chỉ lắp đặt, giao hàng - Số lượng hàng khách mua - Loại dịch vụ khách hàng sử dụng 2. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin khách hàng - Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng nhằm mục đích giới thiệu các sản phẩm mới - Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ [...]

Chính sách bảo hành

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH1. Các sản phẩm do Công ty cổ phần AHK Việt Nam bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.2. Những điều kiện sau đây không được bảo hành mà phải sửa chữa tính phí:- Hư hỏng do tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt, sét đánh, rơi vỡ, trầy xước, bị phá hoại bởi hacker, virus .v.v. Lỗi do người vận hành sai nguyên lý vận hành.- Không có phiếu bảo hành hợp lệ của Công ty cổ phần AHK Việt Nam- Sản phẩm mất hoặc rách niêm phong, tem bảo hành, đã sửa chữa ở nơi khác không phải do Công ty cổ phần AHK Việt Nam- Lắp đặt, sử dụng điện áp không phù hợp với sản phẩm, gây nổ cháy mạch điện.- Môi trường sử dụng sản phẩm không đúng quy định (Nhiệt độ, độ ẩm cao, bụi bặm, rung, [...]

Đổi trả hàng hóa

Quy định đổi trả hàng hóa Mọi trường hợp không được công ty cổ phần AHK Việt Nam áp dụng chính sách đổi trả: - Hàng hóa không đúng nguồn gốc xuất xứ - Hàng hóa không nguyên đai nguyên kiện hoặc xước sát - Hàng hóa không có giấy tờ giao nhận, phiếu bảo hành đi kèm.

Vận chuyển – giao nhận

Vận chuyển - giao nhậnNhằm mang lại nhiều hơn nữa lợi ích cho khách hàng, công ty cổ phần AHK Việt Nam áp dụng: I. Phí vận chuyển: - Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, chuyến đến nhà xe để vận chuyển đinh tỉnh cho những đơn hàng từ 2.000.000 đ trở lên hoặc đang có chương trình khuyến mại kèm theoDanh sách nội thành Hà Nội: Hoàn Kiếm, Ba Đình,  Đống Đa, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Hai Bà Trưng, Tây Hồ, Cầu Giấy.- Các đơn hàng có giá trị dưới 2.000.000 đ sẽ được tính phí vận chuyển như sau:+ Phí vận chuyển từ văn phòng - trụ sở của công ty cổ phần AHK Việt Nam được tính 5.000 đ /1 km + Phí vận chuyển đi tỉnh do khách tự trả cho nhà xe và trả 5.000 đ/1 km từ trụ sở - [...]

Hướng dẫn mua hàng

Bước 1. Tìm sản phẩm bạn muốnBạn có thể tìm sản phẩm bằng một trong 3 cách:i./Sử dụng hộp tìm kiếm ở trên cùngii./Tìm qua Danh mục.iii./Tìm qua nhân viên bán hàng: Liên hệ theo số điện thoại 0916772235Bước 2. Kiểm tra và Xác nhận Đơn hàngSau khi đặt hàng, quý khách vui lòng ghi lại mã sản phẩm và giá bán để tránh nhầm lẫn giữa người bán hàng và người mua hàng.